Algemeen
Gerdien Jansen Kindcoaching is opgericht door Gerdien Jansen, gevestigd te Huissen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 54024935.
Ik richt me op het coachen, begeleiden en ondersteunen van kinderen, jongeren, jong volwassenen (18+) en ouders, het geven van Rots & Watertrainingen aan kinderen en volwassenen, het faciliteren van het ‘Saam & Zijn-programma’ voor kinderen met een van hun ouders en het ‘Sterrenreis-programma’ voor kinderen en volwassenen, het geven van kinderyoga, het geven/organiseren van een theaterweek waar kinderen mogen groeien in vertrouwen en zichzelf zijn, het opleiden van professionals tot ‘Sterrenreis-coach’ en ‘Saam & Zijn-coaches’, alsmede het geven/organiseren van workshops, lezingen en themabijeenkomsten.
Uitleg
Ik/mijn
Gerdien Jansen
Jij/jou(w)/je/u(w)
De professional, de ouders van het kind dat ik mag begeleiden, of de (jong) volwassene.
Diensten
Al mijn diensten zijn gericht op inzicht, bewustwording en groei. Dit geldt zowel voor de professional, ouders, de jongere, als het kind. De professional, ouders/jong volwassenen , passen dit naar eigen inzicht toe en/of helpen als professional hun cliënten en als ouder, het kind bij zijn/haar verdere ontwikkeling en groei.
Ik kan geen garantie voor succes en/of het behalen van doelen geven.
Overeenkomst
Na een kennismaking, waarin wordt verkend of we bij elkaar passen en of de hulpvraag aansluit op mijn expertise, kunnen we tot samenwerking overgaan. Je gaat dan akkoord met de voorwaarden en de afgesproken prijs.
We stellen samen een haalbaar doel. We investeren allebei in de weg naar het doel. Ik verplicht mij tot maximale inspanning. Dat verwacht ik ook van jou. We maken globaal een inschatting van de duur van het traject. Mocht dit gaandeweg korter of langer duren, dan wordt dit op tijd helder.
Is het doel behaald, dan is het traject rond.
Er kan gaandeweg een nieuw doel ontstaan. Desgewenst bepalen we een vervolgtraject. Ook kunnen in sommige gevallen eenmalige sessies worden afgesproken.
Zie ik in de samenwerking dat het proces niet meer klopt, dan bespreek ik dat met je en kan ik besluiten het traject te stoppen. Dit kan het geval zijn wanneer je met regelmaat de door ons gemaakte afspraken niet nakomt of aantoonbaar niet meewerkt. Jij mag zonder verdere opgaaf van reden een traject beëindigen. Je betaalt alle genoten sessies en bent verder tot niks verplicht.
Coaching / begeleiding kinderen tot en met 16 jaar
Voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders akkoord moeten gaan met de begeleiding.
De ondertekenende of opdrachtgevende gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/haar toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen de coaching/begeleiding of anderszins, hij/zij de consequenties daarvan op zich neemt. Ik kan hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden.
Aansprakelijkheid
Mijn advies is oplossings- en resultaatgericht, zonder de oplossing en het resultaat te garanderen. Ik ben nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten door mij, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van mijn kant. Vergoeding aan ouders of de jong volwassene, kan nooit meer bedragen dan de dekkende vergoeding volgens mijn aansprakelijkheidsverzekering.
Voor lichamelijke- en psychische klachten, raad ik aan altijd contact op te nemen met uw huisarts.
Vertrouwelijkheid
Ik ben verplicht tot geheimhouding van alles wat er besproken is tijdens of in het kader van de coachingsessies. Voor overleg met derden in het belang van het kind, vraag ik altijd eerst toestemming aan de ouders.
Indien kinderen mij vertrouwelijke informatie verstrekken blijft deze informatie veilig bij mij, tenzij ik inschat dat het kind zichzelf en/of een ander in een onveilige situatie doet belanden. Dan ben ik verantwoordelijk om ouders op de hoogte te brengen. Altijd na overleg met het kind, dit om de vertrouwensband niet te beschadigen.
Zie ik in jouw situatie, of van jouw kind of omgeving, een direct of zeer dreigend gevaar, dan bespreek ik dit met je en laat het in eerste instantie aan jou om verandering in te zetten. Eventueel met hulp van instanties. Gebeurt er niets dat het gevaar doet wijken, dan zou dit kunnen leiden tot het doorbreken van mijn beroepsgeheim.
Het kan zijn dat ik een vraag over een traject wil bespreken met een supervisor. Dit gebeurt dan op een manier waarin jouw naam en specifieke situatie onherkenbaar zijn en bij een integere supervisor.
Regels rond een afspraak voor kinderen
Er is geen wachtruimte binnen de praktijk. Dit betekent dat het kind gebracht wordt en na afloop van de sessie op de afgesproken tijd weer opgehaald wordt. Indien het voor het welbevinden van het kind beter is dat de ouder(s) bij de coaching/begeleiding is/zijn, is dit geen enkel probleem en zelfs wenselijk.
Na een begeleidings- coachingsmoment is er eventueel kort gelegenheid om vragen te stellen en of een en ander te bespreken.
Tijdens een evaluatiegesprek worden de vorderingen met betrekking tot het kind uitgebreid besproken.
Verslaglegging
Indien jullie dit wensen, maak ik van de begeleidings- coachingsmomenten een verslag dat tevens als overdracht naar school, huisarts en/of psycholoog/kinderarts kan dienen. Je kiest er zelf voor of je hier gebruik van wil maken.
Aantekeningen die ik maak tijdens de begeleiding/coaching vernietig ik na het evaluatiegesprek. Verslaglegging bewaar ik in mijn administratie en zal nooit zonder toestemming van ouders aan derden worden verstrekt.
Verhindering
Kun je niet komen en geef je dit op tijd aan, dan is dat geen probleem. We plannen een nieuwe afspraak. Zeg je de afspraak af binnen 24 uur voorafgaand de afspraak, dan bereken ik kosten. Je betaalt dan 25 euro. We overleggen samen indien er sprake is van overmacht en ziekte.
De Sterrenreis
De Sterrenreis bestaat voor de kinderen uit zeven bijeenkomsten op de maandagmiddagen van bijna twee uur, voorafgegaan door een ouderavond. De factuur wordt per mail verstuurd.
Indien er sprake is van verhindering is er helaas geen mogelijkheid om op een ander tijdstip de Sterrenreis bijeenkomst in te halen. De betaling van de Sterrenreis is altijd voor het gehele programma en niet voor losse bijeenkomsten.
De Sterrenreis voor volwassenen bestaat uit óf vier ochtenden van 09.00 uur tot 12.30 uur, óf vijf avonden van 19.30 uur tot 22.00 uur. De factuur wordt per mail verstuurd.
Indien er sprake is van verhindering is er helaas geen mogelijkheid om op een ander tijdstip de Sterrenreis bijeenkomst in te halen. De betaling van de Sterrenreis is altijd voor het gehele programma en niet voor losse bijeenkomsten.
De opleiding tot Sterrenreiscoach voor professionals bestaat uit vier hele dagen, verdeeld over twee 2-daagsen van 09.30 uur tot 16.30 uur.
De factuur wordt per mail verstuurd.
Indien er sprake is van verhindering is er helaas geen mogelijkheid om op een ander tijdstip de Sterrenreis bijeenkomst in te halen. De betaling van de Sterrenreis opleiding is altijd voor het gehele programma en niet voor losse bijeenkomsten.
Rots & Watertraining
De Rots & Watertraining voor kinderen is een traject van tien weken. De factuur wordt per mail verstuurd na de 2e les. Indien de training (nog) niet passend is voor jullie kind, geven wij na deze 2e les, aan dat het voor ons gevoel, beter is om nog even te wachten, of om een andere vorm van ondersteuning te zoeken (waar ik graag bij adviseer). Er wordt dan voor deze eerste twee lessen geen factuur verzonden.
De Rots & Watertraining voor volwassenen is een traject van 8 weken. Ook hier wordt de factuur verstuurd na de 2e les.
Indien er sprake is van verhindering is er helaas geen mogelijkheid om op een ander tijdstip de les in te halen. De betaling van de training is altijd voor de gehele training en niet voor losse lessen.
Kinderyoga
Ik werk en factureer in blokken van vakantie tot vakantie. Altijd één les minder dan het aantal lessen dat ik geef, zodat iedereen een keer een les kan missen zonder financiële consequenties. Kan je alle lessen? Dan heb je dus een les cadeau. Kan je twee lessen niet? Dan betaal je dus één extra les. En natuurlijk overleggen we samen indien er sprake is van overmacht en ziekte.
Tarieven
De tarieven staan vermeld op mijn website (www.gerdienjansen.nl) of zijn op te vragen bij mij. Alle bedragen zijn inclusief 21% BTW. Uitzondering hierop is de aanvraag van bedrijven die btw-plichtig zijn.
Tariefswijzigingen worden minimaal 1 maand vooraf aangekondigd.
Kort overleg, telefonisch of per mail, is bij de begeleiding inbegrepen. Wanneer blijkt dat meer tijd nodig is, dan maken we een vervolg (bel)afspraak die ik in rekening zal brengen onder het tarief van oudercoaching-/begeleiding.
Betaling
Er wordt achteraf gefactureerd (uitzondering hierop is de Rots & Watertraining en de Sterrenreis), ongeacht het resultaat van de inspanning van de coach. Je betaalt binnen de aangeduide termijn van 21 dagen. Lukt dit om welke reden dan ook niet binnen de termijn, dan neem je contact met mij op. Komt de betaling niet op tijd binnen, dan bericht ik je hierover en krijg je een nieuwe termijn. Is de betaling er dan nog niet, dan geef ik je een derde herinnering en een aangepaste, verhoogde, factuur. Wordt er dan nog niet betaald, dan laat ik het verder over aan een incassobureau.
Je bent het gehele vastgestelde bedrag verschuldigd. Er mag in termijnen (maximaal 5) worden betaald. Hierover betaal je geen extra kosten.
Gesprekken met derden
Ik sta open voor mogelijkheid tot een gesprek met derden. Dit kan een leidinggevende, leerkracht, (ex) partner, familielid of andere hulpverlener of arts zijn. Dit gesprek bereken ik als ouderbegeleiding-/coaching.
Klachten
Mocht er onverhoopt aanleiding zijn tot een klacht of conflict, dan vertrouw ik erop dat we hier samen uitkomen. Lukt dit niet, dan wenden we ons tot de beroepsvereniging Adiona waarbij ik aangesloten ben. Zij hebben een uniforme klachten- en geschillenprocedure (Wkkgz) waar we dan samen ondersteuning van kunnen vragen.